新Knocket

新Knocket

4.0· 编辑评分
腾讯
中国

编辑点评

要把咨询入口放到已经上线的网站或应用里,可以从三种表面里选一种。 网页挂件 只需一段脚本,就能出现在常见网站上。 联系页 是一条可分享链接,用来放个人资料并打开实时聊天,适合创作者放在简介栏。手机应用则嵌入 移动端组件,对话记录与网页、联系页共用一个收件箱。上传文档和常见问题后,智能体先回答常规问题,复杂对话再交给人工。你也可以在 Telegram 里回复,消息会回到访客那一侧。适合独立开发者、小团队、教练和需要在网站上接住询盘的商家。

AI工具导航编辑团队更新于 2026-10-09

新Knocket是什么

Knocket 是腾讯推出的轻量联系与接待工具。它把网站挂件、个人联系页和移动端对话组件收到同一个收件箱。网站只需粘贴一段脚本,就能在常见建站环境里打开实时对话。联系页是一条可分享链接,用来放个人资料并开启聊天。应用内组件面向 iOS 和 Android。上传文档和常见问题后,智能体可以先回答常规问题,需要时再转给人工。回复也可以从 Telegram 发回给访客。站点标明可以长期免费使用。

基本信息

分类:
公司:腾讯
国家:中国

适合人群

独立开发者与小团队创作者与教练需要网站询盘的商家

使用门槛: 新手友好

新Knocket的主要功能

  • 网站脚本挂件

    在网站中粘贴一段脚本,即可在常见建站环境里显示实时对话窗口。

  • 可分享联系页

    选择卡片样式并填写资料,发布一条带实时聊天的链接,放在简介或签名里。

  • 应用内对话组件

    把同一套对话嵌进 iOS 和 Android 应用,历史记录与网页入口共用收件箱。

  • 文档驱动的智能回复

    上传文档和常见问题,由智能体回答常规问题,必要时把对话转给人工。

新Knocket的核心优势

  • 网页端粘贴一段脚本即可挂上实时对话,支持常见网站环境
  • 联系页是一条可分享链接,适合放在创作者简介而不是只嵌在自有网站
  • 网页、联系页和应用内组件的对话进入同一个收件箱
  • 上传文档和常见问题后,智能体可先答常规问题,再转给人工

新Knocket的应用场景

  • 网站接入在线咨询

    独立开发者在产品网站粘贴一段脚本,让试用用户直接在页面里提问。

  • 创作者简介页聊天

    创作者发布一条联系页链接,放进个人简介,访客点开后即可发起对话。

  • 文档先答常见问题

    小团队上传产品文档和常见问题,让智能体先回复重复问题,复杂咨询再由人工接过。

常见问题

▶Knocket 怎样加到已有网站上?

选择 网页挂件,把一段脚本贴到网站里。页面提到常见建站环境都可以挂上,对话会出现在页面上。若你没有自己的网站,可以改用 联系页,发布一条带聊天的链接放到简介里。手机应用则使用移动端组件。三种入口的消息都进同一个收件箱,不必为每个入口单独看一套后台。

▶智能回复会不会取代人工客服?

不会完全取代。你先上传文档和常见问题, 智能体 回答常规问题。遇到文档没有覆盖、需要人判断的对话,再交给人工。也可以在已连接的 Telegram 里回复,访客仍在原来的网页或应用里收到消息。因此它适合先挡住重复问题,而不是把全部咨询都交给自动回复。

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